Για παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να επιλέξετε από τις ακόλουθες επιλογές παράδοσης για την παραγγελία σας.

• Δωρεάν Παράδοση Την Επόμενη Εργάσιμη Ημέρα*
• Ηχογραφήθηκε Royal Mail First Class (Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 1-2 εργάσιμες ημέρες): 7 € **
• Επόμενη εργάσιμη έως τις 12 μ.μ.*: 12 €
• Επόμενη εργάσιμη έως τις 10 π.μ.*: 18 €
• Σάββατο πριν τις 12 μ.μ.: 20 €

Εάν έχετε ειδικά αιτήματα παράδοσης, κάντε το σαφές αυτό στην ενότητα σημειώσεων παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και οι ταχυμεταφορείς μας θα κάνουν ό,τι μπορούν για να πραγματοποιήσουν το αίτημά σας.

ΣΗΜ. Ο χρόνος αποκοπής παραγγελίας παράδοσης την επόμενη εργάσιμη ημέρα είναι στις 14.30 (σε μη εξατομικευμένα είδη).

Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα κόστη ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία, την αξία του προϊόντος και το βάρος. Για να λάβετε μια εκτίμηση χωρίς να κάνετε check out, απλώς προσθέστε το προϊόν που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών και επιλέξτε τη χώρα σας από το αναπτυσσόμενο μενού. Λάβετε επίσης υπόψη ότι οι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται και η παραγγελία σας ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο από αυτό το χρονικό διάστημα για να παραδοθεί λόγω περιστάσεων που δεν ελέγχουμε. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email στη διεύθυνση [email προστατευμένο] ή τηλέφωνο στο 0870 24 24 684.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email στη διεύθυνση [email προστατευμένο] ή τηλέφωνο στο 0870 24 24 684.

Η παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι διαθέσιμη για μη εξατομικευμένες παραγγελίες που πραγματοποιούνται έως τις 14:30. Ενδέχεται να είναι ακόμα δυνατό για εμάς να αποστείλουμε ένα προϊόν για παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά τις 2.30 μ.μ. Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 2.30 μ.μ., επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε με την παραγγελία σας εάν απαιτείται επείγουσα παράδοση.

Τα εξατομικευμένα είδη ενδέχεται να χρειαστούν 24-48 ώρες για να προετοιμαστούν πριν από την αποστολή. Εάν επιλεγεί παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα, το προϊόν θα αποσταλεί σε αυτήν την υπηρεσία παράδοσης, αφού εφαρμοστεί το αίτημα εξατομίκευσης στο προϊόν. Εάν ανησυχείτε για την παράδοση των εξατομικευμένων αντικειμένων σας, επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας που θα σας βοηθήσει με την ερώτησή σας.

Μόλις λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής, μπορείτε να ελέγξετε την πρόοδο του πακέτου σας επισκεπτόμενοι τους παρακάτω ιστότοπους και εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης:

FedEx: https://www.fedex.com/en-gb/home.html
UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST
Royal Mail: https://www.royalmail.com/track-your-item#/
Τοπικό DPD: https://www.dpd.co.uk/

Η τιμή "Grand Total" που εμφανίζεται περιλαμβάνει όλους τους φόρους επί των πωλήσεων (ΦΠΑ), τους δασμούς και τον φόρο εισαγωγής για όλες τις παραδόσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο και την ΕΕ. Εάν είστε πελάτης με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο ή την ΕΕ, δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις για πληρωμή. Για παραδόσεις εκτός ΕΕ και Ηνωμένου Βασιλείου με παραγγελίες μέσω του ιστότοπού μας www.maxwellscottbags.com, θα αφαιρέσουμε όλους τους φόρους από το καλάθι. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν εισαγωγικούς δασμούς και έξοδα.

Έχουμε δημιουργήσει στενές συνεργασίες με τους πιο αξιόπιστους ταχυμεταφορείς του κλάδου. Για παραδόσεις, χρησιμοποιούμε κυρίως: UPS, FedEx, DHL, DPD Local και Royal Mail

Έχετε 60 ημέρες από την παραλαβή των αγαθών για να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε. Αυτό εξαιρεί εξατομικευμένα αντικείμενα που δεν μπορούν να επιστραφούν. Εάν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, είναι τόσο εύκολο όσο να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφών που περιλαμβάνεται στην ενότητα "φόρμα επιστροφών" παρακάτω, να το συμπεριλάβετε στο πακέτο σας και να επιστρέψετε το προϊόν στην ακόλουθη διεύθυνση:

Τμήμα Επιστροφών Μάξγουελ Σκοτ
Μονάδα 9 hassacarr κλείσιμο
Chessingham Park
Ντάνινγκτον
York
YO19 5SN

Παρακαλούμε μην εμφανιστείτε αυτοπροσώπως στις διευθύνσεις επιστροφής μας, καθώς αυτές είναι κλειστές για κάθε επισκέπτη.

Για να βοηθήσετε στη διεκπεραίωση της επιστροφής σας, στείλτε email στον αριθμό παρακολούθησης του δέματός σας [email προστατευμένο] να μας ενημερώσετε ότι το δέμα σας είναι καθ' οδόν (αυτό δεν είναι απαραίτητο).

Παρακαλώ σημειώστε: οι επιστροφές πρέπει να συσκευάζονται επαρκώς. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά στο αντικείμενο που μπορεί να προκληθεί λόγω ανεπαρκούς συσκευασίας. Επίσης, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά στο αντικείμενο από σκισίματα, εκδορές ή γενική κακή χρήση όταν βρίσκεται στα χέρια σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν θα μπορούμε να εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων. Οι ανταλλαγές υπόκεινται σε διαθεσιμότητα προϊόντων. Καλέστε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 0870 24 24 684 ή email [email προστατευμένο] να κανονίσουμε ανταλλαγή.

Σημείωση: όταν επιστρέφετε εμπορεύματα από χώρες εκτός ΕΕ, σας ζητάμε να αναφέρετε σαφώς στο έντυπο της τελωνειακής διασάφησης ή στο εμπορικό τιμολόγιο ότι το περιεχόμενο είναι επιστρεφόμενα εμπορεύματα και προέρχονται από το Ηνωμένο Βασίλειο. Με αυτόν τον τρόπο, θα αποφύγετε την επιβολή περιττών πρόσθετων εισαγωγικών φόρων ή τελών εκτελωνισμού.

Εάν το προϊόν σας χρειάζεται λίγο TLC και θέλετε να ρωτήσετε για την 25ετή εγγύησή μας, παρακαλούμε αρχικά στείλτε email ή καλέστε την έμπειρη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα επιδιώξουμε να επαναφέρουμε το στοιχείο στην παλιά του αίγλη όσο το δυνατόν συντομότερα και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα επιτόπου στο Γιορκσάιρ. Ανάλογα με το πρόβλημα, από καιρό σε καιρό, μπορεί να χρειαστεί να στείλουμε το προϊόν σας στους ειδικούς τεχνίτες δέρματος στην Ιταλία για αποκατάσταση, αλλά η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας ενημερώνει σε κάθε βήμα σχετικά με την αναμενόμενη ημερομηνία επιστροφής.

Κάθε κομμάτι μας είναι χειροποίητο στην Ιταλία από έμπειρους τεχνίτες χρησιμοποιώντας τα καλύτερα ευρωπαϊκά δέρματα αγελάδας. Με αυτό, κάθε αγορά συνοδεύεται από εγγύηση 25 ετών για σφάλματα κατασκευής, ώστε να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο κάθε φορά που αγοράζετε. Πιστεύουμε ακράδαντα στην προμήθεια των καλύτερων υλικών και χειροτεχνίας, και έτσι η 25ετής εγγύησή μας ήταν πάντα στο επίκεντρο της επιχείρησης. Αν και η καθημερινή φθορά δεν καλύπτεται από την εγγύηση, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας αναφέρουμε για οποιαδήποτε εργασία επισκευής ή αποκατάστασης μπορεί να χρειαστεί. Μπορούμε στις περισσότερες περιπτώσεις να επαναφέρουμε ή να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα για εσάς. Ελπίζουμε ότι δεν θα χρειαστεί ποτέ, αλλά αν το κάνετε, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και θα συζητήσουμε τις απαιτήσεις σας μαζί σας.

Λόγω της εξατομικευμένης φύσης των ανάγλυφων αντικειμένων, δεν μπορούν να επιστραφούν. Εάν θέλετε να επιστρέψετε την αγορά σας σε εμάς για να αποτυπωθεί ανάγλυφο σε μεταγενέστερη ημερομηνία, μόλις είστε ικανοποιημένοι με την επιλογή σας, επικοινωνήστε με το Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για λεπτομέρειες.

Εάν θέλετε να κανονίσετε μια επιστροφή, μπορείτε να κατεβάσετε μια φόρμα επιστροφής εδώ:

• Φόρμα Επιστροφών